项目背景
客户是区域快递加盟商,覆盖多个驿站与派件员,此前运单靠逐票查询、派件靠电话协调,旺季容易积压,月结账单核对周期长。
交付内容
- 运单管理(下单、轨迹、异常件标注)
- 驿站入库出库(扫码、取件码、超期提醒)
- 派件调度(区域划分、智能分单、时效考核)
- 月结账单(客户维度、重量与体积计费)
- 开放接口对接(主流快递与电商平台下单)
运营成果
日均处理运单 5200 票,累计寄件用户 16 万,驿站取件平均等待时间下降一半,月结账单核对周期由 5 天缩短到 1 天。
技术要点
- 轨迹:多快递公司轨迹归一化,统一状态机
- 分单:按地址库与派件员负载加权分配
- 扫码:PDA 与手机双端,离线可用后补传
- 计费:首重续重 + 体积重,规则可配置

